交通機関(バス)従業員向け研修

※この研修は終了しました

研修会の様子

当日研修会に参加できなかった方にも、研修会の様子を一部のみ動画で閲覧することができます。
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当日の研修内容

北海道への外国人観光客は、平成28年度は230万人を超え、引き続き大きく増加傾向にあります。
東京オリンピック・パラリンピックが開催される2020年までに、北海道は外国人観光客500万人達成を目指して、外国人観光客のニーズに即した国際的に質の高い旅行商品の提供と、外国人観光客の受入体制の整備を進めています。
その一環として、北海道に来訪するインバウンド外国人を迎えるための基本的な知識と、実践的な現場でのおもてなしについての講座を開催することとなりました。
特に最近は、外国からの個人旅行客が増えていることから、札幌と名寄でバスの乗務員様やバス会社関係、および各地域の自治体、団体、観光事業関係に従事している方々向けに、インバウンド接遇対応の知識・技術を習得する「外国人観光客受入研修」を開催いたします。
受講は無料です。多くの関係者様のご参加をお待ちしています。

講師:武部 光子(ベルトラ株式会社 インバウンド&国内事業部部長)

2006年2月ベルトラ株式会社入社。海外の着地型体験アクティビティの仕入れ業務に従事。ヨーロッパやアメリカ、カナダ、中南米などをメインに、旅先で参加するアクティビティ催行会社と交渉し、ベルトラでのプロモーションを実施。2016年10月より、広報担当。2018年1月より、インバウンド事業部部長専任。ANA主催のツアー企画旅のプロが選ぶ「いつか行きたい!」夢の旅、5人のプロに選定。

札幌会場

日時 10月12日(金) 14:00〜16:00 受付開始13:30 ※終了しました
応募締切 10月10日(水)18:00まで 定員30名(定員になり次第締め切らせていただきます。)
参加費 無料
会場

札幌かでる2.7 1060

〒060-0002
北海道札幌市中央区北2条西7丁目

TEL 011-204-5100

参加特典 カンタン5ヵ国語コミュニケーションツール/インバウンド外国人対応お役立ちガイド等

掲載内容は変更される可能性があります。予めご了承ください。

名寄会場

日時 10月16日(火) 14:00〜16:00 受付開始13:30※終了しました
応募締切 10月12日(金)18:00まで 定員30名(定員になり次第締め切らせていただきます。)
参加費 無料
会場

名寄市民文化センター

〒096-0023
名寄市西13条南4丁目

TEL 01654-2-2218

参加特典 カンタン5ヵ国語コミュニケーションツール/インバウンド外国人対応お役立ちガイド等

掲載内容は変更される可能性があります。予めご了承ください。